Política de Privacidade

Última atualização: 18 de junho de 2026

1. Sobre esta política

O Emporium das Pedras respeita a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar em nosso site emporiumdaspedras.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos por você:

• Nome e número de WhatsApp, quando você inicia uma conversa pelo botão de contato do site.

Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e navegador utilizados.
• Endereço IP (anonimizado pelo Google Analytics 4).
• Informações de cliques em anúncios, quando aplicável (via Google Tag Manager).

3. Para que usamos seus dados

• Atendimento comercial: responder suas mensagens e elaborar orçamentos — base legal: execução de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX da LGPD).
• Análise de desempenho do site: entender como os visitantes utilizam o site para melhorá-lo — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD). Os dados coletados são anonimizados e agregados; não é possível identificar você individualmente.
• Publicidade: exibição de anúncios relevantes no Google e Meta — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD). Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento, conforme a seção 6 abaixo.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de serviço, exclusivamente para as finalidades descritas nesta política:

• Google LLC — Google Analytics 4, Google Ads e Google Tag Manager (análise de tráfego e publicidade).
• Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel (publicidade no Facebook e Instagram).
• WhatsApp/Meta — quando você inicia contato via botão de WhatsApp no site.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins próprios.

5. Retenção dos dados

• Dados de navegação (Analytics): retidos por 14 meses no Google Analytics 4, conforme configuração padrão.
• Dados de contato (WhatsApp): mantidos enquanto houver relação comercial ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme legislação aplicável.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados pessoais seus temos armazenados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: pedir a eliminação dos seus dados, nos casos previstos em lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

Importante: como coletamos apenas dados anônimos de navegação — sem nome, CPF ou qualquer identificador pessoal direto —, a identificação precisa para exclusão pode ser limitada. Ainda assim, faremos todo o esforço para atender sua solicitação e orientar sobre as alternativas disponíveis.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para análise e publicidade, com base no legítimo interesse (LGPD art. 7º, IX). Você pode recusar esses cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador ou instalando a extensão de opt-out do Google Analytics. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O site utiliza protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS ativo.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alteração relevante, atualizaremos a data indicada no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da política revisada.

10. Contato e encarregado (DPO)

Dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (51) 9926-5161